中心职责

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中心各科室职责

发布时间：2025-04-23

一、综合科

（一）部门概述

综合科负责中心的日常运营、行政管理、规划与协调、基地管理、对外联络、制度建设、校园安全和环境卫生等工作。

（二）科级管理岗职责

1．信息沟通与业务协调：负责中心对内、对外的信息流通，确保信息准确无误地传达至各相关部门及外部合作伙伴。组织并管理中心的各项业务活动，促进跨部门间的顺畅协作。

2．公文与印章管理：处理中心的所有公文，包括起草、审核、发布及归档工作。

管理中心印章的使用，确保印章使用的合法性和规范性。

3．联络员制度执行：作为人事、综治、消防、督办、保密、信息等多方面联络员的集中管理者，确保各项工作的有效对接与落实。

4．会务与接待：组织并协调中心的各类会议，包括会议安排、会场布置、会议资料准备及接待服务等。负责公务及信访接待工作，提升中心的服务质量和形象。

5．宣传与督查：统筹中心的宣传工作，通过多渠道提升中心知名度与影响力。督查督办中心各项工作的执行情况，接收并处理师生服务质量信访和投诉，确保工作落实到位。

6．完成上级交办的其他工作任务。

（三）其他专业技术岗职责

1．财务管理：负责中心经费预算的编制与执行，确保财务资源的合理分配与使用。

审核并报销财务票据，维护中心财务记录的准确性和完整性。

2．基地管理与服务：日常管理智慧教学研究体验基地，提供高质量的接待服务，确保基地设施的正常运行。

3．资产管理与采购：协助科长进行中心资产的管理，包括资产的登记、盘点及报废处理。负责耗材用品的采购与发放，确保中心日常工作的顺利进行。

4．资料整理与宣传：收集并整理中心日常工作的相关资料，为决策提供依据。配合科长做好中心的宣传工作，提升中心的社会影响力。

5．后勤保障与安全：督促并检查中心的后勤保障工作，确保办公环境的整洁与安全。

6．完成上级交办的其他工作任务。

（四）综合服务岗

日常清洁：负责中心办公区域、走廊、楼梯、卫生间、会议室、体验室等公共区域的日常清洁工作，定期对办公家具、电器设备表面进行清洁保养，确保环境整洁、无异味。
消毒防疫：按照中心要求，定期对公共区域进行消毒处理，保障员工健康安全。
会场布置：根据会议需求，提前布置会议室，包括清理桌面杂物、桌椅摆放、茶水准备等，确保会议顺利进行。会议后，恢复会议室原貌。
公共空间巡查：每日巡查慧源楼内的公共区域空间，包括但不限于门厅、教师休息区、电梯等，及时发现并报告设施损坏、卫生状况不佳等问题。
物业服务协调：与物业公司保持密切联系，协调解决慧源楼内公共设施维修、环境美化、绿化养护等事项，提升整体物业服务水平。
安全管理：关注并参与慧源楼的安全管理工作，对重点部位进行实时监控，及时发现并处理异常情况，如火灾、盗窃等安全隐患，定期向领导汇报情况。
完成上级交办的其他工作任务。

二、网络教学科

（一）部门概述

网络教学科负责全校网络教学的规划、实施与管理。通过优化教学平台咨询和技术支持、丰富课程资源、实现线上线下教学的深度融合，运用大数据与AI，深度剖析学习数据，为师生定制个性化学习方案。构建全过程网络教学质量监控评估体系，做好信息素养培育，激发教学创新潜能，推进教育数字化转型。

（二）科级管理岗职责

1．平台管理与技术服务：全面负责网络教学平台的管理与技术服务，确保平台的安全、稳定与易用性；监督平台的日常运维工作，及时解决技术问题，保障线上教学的顺利进行。

2．数字教学资源运营：负责全校数字教学资源的运营与管理工作，推动优质资源的共享与应用。制定并实施数字教学资源建设计划，提升资源的质量和数量。

3．网络课程建设指导：指导教师建设网络课程，提供课程设计与制作的技术支持与指导。监督并推进学校线上教学的有序开展，提升线上教学质量。

4．技术服务与支持：通过网络教学平台QQ群、办公网邮件、服务电话等方式为师生提供线上教学技术服务。及时响应师生需求，解决他们在使用平台过程中遇到的问题。

5．教学评价与报告：开展学校线上教学评价工作，收集并分析教学数据，形成网络教学评教报告。为学校决策提供数据支持，促进教学质量的持续改进。

6．中心网站管理：负责中心网站的运行管理与维护工作，确保网站信息的及时更新与安全，提升网站的安全性与用户体验。提升网站的用户体验，增强中心的社会影响力。

7．完成上级交办的其他工作任务。

（三）平台应用开发岗

1．需求分析与软件设计：与管理团队紧密合作，深入理解教学科研管理服务需求，设计符合要求的软件应用方案。编制详细的需求规格说明书，指导后续开发工作。

2．软件开发与质量保证：负责订制相关软件应用的全栈开发，包括前端、后端及数据库的设计与实现。编写高质量代码，并进行严格的单元测试和集成测试，确保软件的稳定性和可靠性。

3．系统维护与功能优化：承担网络教学平台与录播系统的日常管理与维护工作，确保系统稳定运行。根据用户反馈和数据分析结果，不断优化软件功能，提升用户体验，并负责软件的版本升级与兼容性维护。

4．技术支持与培训服务：为教师、学生及其他用户提供软件应用的技术支持，解决使用过程中遇到的问题。组织并开展软件应用培训活动，提升用户的使用技能。

5．文档编写与更新：编写并维护软件应用的用户手册、技术文档等，确保用户能够轻松上手并有效利用软件。定期更新文档内容，反映软件变更和新增功能，保持文档的时效性和准确性。

6．资源管理与投诉处理：负责教室资源系统、自习教室座位预约平台的后台管理与维护工作，做到资源的合理分配和高效利用。接收并处理学生通过网络渠道提交的投诉和意见，与相关部门或教师沟通协调，及时给予学生反馈和解决方案，确保问题得到妥善解决。

7．完成上级交办的其他工作任务。

（四）教学平面设计岗

1．课程视觉设计：负责网络课程的视觉设计工作，包括课程封面、课件模板、图表设计等。根据课程内容和教学风格，设计符合教学要求的视觉元素，提升课程的吸引力和可读性。

2．教学资源制作：根据课程建设要求，制作各类教学资源，如教学视频、动画、图片等，丰富课程内容。确保教学资源的质量与版权合规性，避免侵权问题。

3．品牌与形象设计：参与教学楼公共空间、文化建设与形象设计工作，包括LOGO设计、宣传画册、宣传海报制作等。

4．技术支持与协作：与软件应用开发岗紧密协作，确保教学资源的格式、尺寸等符合平台要求。为教师提供教学资源制作的技术支持与咨询服务，解决他们在制作过程中遇到的问题。

5．持续学习与创新：关注平面设计领域的最新趋势和技术动态，不断学习和提升自己的设计水平。勇于创新，尝试新的设计理念和工具，为网络教学带来更多的可能性。

6．完成上级交办的其他工作任务。

三、教学服务科

（一）部门概述

教学服务科承担着保障全校教室教学设施优化配置、高效运行以及教学环境安全舒适的重要职责，紧密围绕学校的教学需求，通过先进的技术手段和管理方法，为全校师生提供全方位、高质量的教学支持服务。

（二）科级管理岗

规划与建设管理：负责制定全校公共多媒体教室、智慧教室和标准化考场的整体规划、设计、建设、升级及改造方案，确保设施符合教育数字化转型的需求。
设备与耗材管理：负责中心资产管理工作，编制教学服务所需设备及耗材的申购计划，并进行有效管理，确保教学资源的充足与合理使用。
运行监督与日常维护：监督和管理多媒体教室、智慧教室及标准化考场的日常运行，确保教学设备处于良好状态，满足教学需求。
教学楼公共空间管理：负责教学楼公共空间的规划、使用与管理，确保空间资源的合理分配与有效利用。
物业监督与协调：协同后勤保障部，做好教学楼公共区域和教室的物业监督管理工作，确保教学环境的整洁与安全。
培训与指导：组织维护员的岗位培训，提升团队专业能力；同时，开展师生使用教室新设备的培训工作，促进教学资源的有效利用。
考试与资产管理：协助考试组织部门做好标准化考场监控和录像工作，确保考试公平公正；负责相关设备的资产管理，包括防火、防盗和防电等安全防范工作。
协调与支持：协助中心相关科室开展线上教学和视频拍摄辅助工作，以及完成上级交办的其他任务。
完成上级交办的其他工作任务。

（三）副科级管理岗

协助管理与服务：协助科长处理科内日常行政工作，参与全校公共教学设施的规划、设计、建设与改造工作。
设备维护与管理：协助监督和管理教学设备的正常运行，确保设备维护与管理的规范性。
教学楼公共空间与教室调配：协助科长管理教学楼公共空间，确保教学资源的高效利用。
物业监督与协调：协同后勤保障部，参与教学楼物业监督管理，确保教学环境符合教学要求。
培训与监管：参与维护员和师生的培训工作，提升设备使用技能；同时，协助做好标准化考场设备的监管工作。
技术服务与管理：协助管理教育技术服务点，确保技术服务的及时性和有效性。
安全防范与资产管理：协助做好教学设备及相关场所的安全防范工作，确保资产安全。
辅助与协作：协助中心其他科室完成线上教学、视频拍摄等辅助工作，以及完成上级交办的其他任务。
完成上级交办的其他工作任务。

（四）楼栋教学服务岗

设备管理与维护：做好责任教室的信息化设备管理，包括定期巡查、维护记录、故障排除等，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。
耗材与设备申报：根据教学需求，及时申报教学所需耗材和设备，并协助完成新设备的安装、调试、验收工作。
教学楼公共空间管理：做好责任楼栋公共空间、教师休息室的日常管理与维护工作，确保空间整洁有序。
楼栋教室紧急调配：因教学设备故障等原因，责任楼栋教室不能正常使用的情况，应先做好教室紧急调配，确保教学活动的顺利进行，并及时向上汇报。
应急响应与故障处理：快速响应并解决教学过程中遇到的设备故障，对于无法现场解决的问题，及时向用户反馈并跟进解决。
录播与视频制作：协助完成智慧教室的常态化录播和精品录播工作，支持中心相关科室的线上教学和视频拍摄项目。
资产管理与安全防范：做好责任楼栋教室设备的资产管理，妥善保管相关使用说明、安装软件、维修资料等；同时，定期检查教室和办公场所，做好安全防范工作。
用户培训与支持：负责对老师和学生进行信息化教学设备的操作培训，确保他们能熟练使用设备进行教学。
协同后勤保障：与后勤保障部紧密合作，共同做好教学楼物业监督管理工作，提升教学环境质量。
完成上级交办的其他任务。

四、数字媒体制作科

(一)部门概述

数字媒体制作科负责高质量数字媒体内容的拍摄和制作，围绕教学科研管理和社会服务，为师生提供全方位技术支持与资源建设服务，促进资源共享与利用，共推学校教育教学创新发展。

（二）科级岗

全面管理：负责数字媒体制作科的全面管理工作，包括制定科室的长期发展规划、年度工作计划及日常运营策略，确保科室工作与中心整体目标相契合。
制作协调：优化数字媒体内容制作流程，协调各环节工作，确保制作质量与效率。
跨部门协调：建立并维护与其他部门的良好关系，协调解决数字媒体制作中的跨部门问题。
资源管理：负责数字媒体资源的系统化收集、整理、分类与存储，提升资源利用效率与共享度。
质量反馈：收集师生反馈，分析并应用于教学资源制作的持续改进中。
监督指导：监督下属专业技术岗位的工作执行，提供必要指导，确保工作高效有序进行。
资源评价与优化：构建教学资源评价体系，定期评估资源质量与使用效果，收集反馈，持续优化教学资源。
持续学习与创新：关注数字媒体技术的最新动态与发展趋势，鼓励并支持团队成员参与学习与研究，不断提升科室的技术实力与创新能力。
活动直播管理：组织并管理学校大型活动的直播工作，确保直播质量与技术支持到位。
完成上级交办的其他任务。

(三)编导岗职责

1．内容策划与创意构思：根据教学科研、社会服务及学校宣传需求，策划数字媒体内容的主题、风格及表现形式。撰写创意脚本，包括视频、动画、图文等多媒体内容的详细策划方案，确保内容创新、有趣且富有教育意义。

2.项目管理与执行：负责数字媒体项目的整体规划与执行，包括项目时间表制定、资源调配、团队协作与进度跟踪。协调拍摄制作团队，确保拍摄计划顺利进行，解决现场突发问题，保证项目按时按质完成。

3.技术指导与监督：对拍摄制作团队进行技术指导，确保拍摄手法、剪辑技巧及后期制作符合专业标准。监督项目执行过程中的每一个环节，确保内容质量、技术实现与创意构思的一致性。

4.质量控制与评估：参与数字媒体内容的初步审核，提出修改意见，确保内容符合学校形象、教育目的及受众需求。定期评估已完成项目的质量与效果，收集用户反馈，为后续项目提供改进建议。

5.跨部门协作与沟通：与教学、科研、宣传等部门保持密切沟通，了解需求，提供针对性的数字媒体解决方案。协助解决跨科室合作中的技术难题，促进项目顺利推进。

6.技术创新与应用：关注并研究数字媒体领域的新技术、新趋势，探索其在教育教学中的应用潜力。鼓励并推动团队成员学习新技术，将前沿技术融入数字媒体内容制作中，提升作品的创新性和吸引力。

7.资源整合与利用：协助管理数字媒体资源库，参与资源的收集、整理、分类与存储工作。促进资源共享与利用，提升资源利用效率，为教育教学提供丰富的数字资源支持。

8.活动直播策划与执行：参与学校大型活动的直播策划工作，制定直播方案，确保直播内容精彩纷呈。监督直播执行过程，确保直播设备、信号传输及技术支持到位，保障直播活动的顺利进行。

9.持续学习与发展：不断提升自身的编导素养、艺术修养及技术能力，保持对数字媒体行业的敏锐洞察力。鼓励并带动团队成员共同成长，营造积极向上的学习氛围。

10.完成上级交办的其他任务。

（四）拍摄制作岗

内容制作：专注于视频、音频、动画、图文等数字媒体内容的创作与制作，确保成品高质量。
技术创新：紧跟数字媒体技术前沿，研究并应用新技术，不断提升制作水平与质量。
技术支持：为全校师生及其他部门提供数字媒体制作与应用的技术咨询与解决方案。
现场直播技术支持：为现场活动提供直播技术保障，包括设备调试、信号监测、故障排查等工作，确保直播活动的顺利进行。
视频课件处理：独立完成视频课件的拍摄、剪辑与后期处理工作，确保课件内容符合教学需求。
技术支持与咨询：为全校师生及其他部门提供数字媒体制作与应用的技术咨询与支持服务，解决技术难题，推动数字教育资源在教学中的广泛应用。
完成上级交办的其他任务。

五、新技术应用科

（一）部门概述

新技术应用科负责做好前沿教育技术的探索与推广，探索VR、虚拟数字人、人工智能等技术在教育教学中推广应用，同时做好中心公众号运维、协同数字媒体制作以及现场直播技术支持等职责，引领教育数字化转型工作。

（二）科级岗位职责

全面管理与战略规划：负责新技术推广科的全面管理工作，制定并执行科室的发展规划与工作计划，确保各项任务的高效完成。
技术创新与应用：领导团队探索并推广虚拟数字人、VR新技术等前沿教育技术，推动教学方式的创新与升级。
公众号运维管理：负责中心公众号的日常运维工作，包括内容策划、编辑发布、用户互动及数据分析，提升公众号的影响力与服务质量。
数字媒体制作协同：协同数字媒体制作团队，为教学活动、校园活动提供高质量的视觉呈现解决方案，包括但不限于视频制作、图形设计、动画制作等。
现场直播技术支持：为各类现场活动提供直播技术支持，确保直播信号的稳定传输与高质量呈现，提升活动的传播效果与参与感。
资源整合与合作：整合校内外教育技术资源，建立广泛的合作关系，共同推动教育技术的创新与发展。
项目孵化：负责教育技术相关项目的孵化与管理工作，促进教育技术创新成果转化与应用。
团队建设与激励：负责新技术推广科的团队建设，激发团队成员的潜力与创造力，营造积极向上的工作氛围。
完成上级交办的其他工作。

（三）技术应用岗职责

数字技术应用与推广：深入研究并推广虚拟数字人、VR等国内外先进教育技术在教育领域的应用，推动新技术在教学中的应用与普及，促进教学方式创新。
公众号内容创作与维护：参与公众号的内容策划与创作，定期发布高质量的教育资讯、技术动态与教学资源，增强用户粘性。
数字媒体制作：协同团队完成数字媒体作品的制作，包括视频剪辑、音频处理、图形设计等工作，确保作品符合教育需求与审美标准。
现场直播技术支持：为现场活动提供直播技术保障，包括设备调试、信号监测、故障排查等工作，确保直播活动的顺利进行。
创新研究：开展教育技术创新研究，探索新技术在教学中的创新应用模式，提升教学效果。为师生提供数字技术应用、数字媒体制作及现场直播技术的新技术应用培训与交流，提升师生对新技术的认知与应用能力，推动教育数字化转型。
资源整合与共享：整合并分享优质的数字媒体资源与技术工具，促进教育技术的交流与共享。
完成上级交办的其他任务。

六、教室运维科

（一）部门概述

教室运维科负责全校教室资源统筹调配、临时借租用、教学楼教室安全巡查，协调物业服务等重要职责，承担着提升教学服务质量、为全校师生创造一个优质、安全、高效的教学环境责任。

（二）科级岗职责

规划与资源配置：负责全校教室资源的规划工作，根据学校教学需求和资源状况，制定科学合理的教室布局和资源配置方案。确保教室家具、教学设备以及教学楼栋设备的配置与更新，满足教学需求。
教学服务质量监督：建立并实施教学服务质量监督体系，定期对教室使用情况进行评估，收集师生反馈，优化教学服务流程，提升教学质量与师生满意度。
物业服务质量监督：与物业管理部门紧密合作，对教学楼的清洁、安保、维修等物业服务进行全面监督与评估。确保物业服务达到学校要求的标准，为师生提供舒适、安全的教学环境。
教室资源调配：根据教学计划和实际需求，灵活调配教室资源，包括教室数量、类型、设施配置等，确保各类教学活动的顺利进行。
临时借租用教室管理：制定并执行临时借租用教室的管理制度，处理相关申请，确保教室资源的合理利用和高效管理。
专业教室使用监督：对专业教室的使用情况进行监督，确保专业设备的安全使用和维护，满足特定教学需求。
协调与沟通：积极协调与校内其他部门的关系，共同解决教学环境中出现的问题，维护教学环境的和谐稳定。
应急管理：制定并执行教室安全管理制度，定期进行安全检查，消除安全隐患。制定教室应急预案，确保在突发事件中能够迅速、有效地进行应对。
现场直播技术支持：为现场活动提供直播技术保障，包括设备调试、信号监测、故障排查等工作，确保直播活动的顺利进行。
完成上级交办的其他工作任务。

（三）教室调配岗职责

教室资源平台管理与调配：负责教室资源平台的管理与维护，确保资源信息的准确性和实时性。根据教学需求，灵活调配教室资源，确保教学活动的顺利进行。
临时借租用教室管理：具体负责临时借租用教室的申请审核、安排与监管工作，确保教室资源的合理利用和高效管理。
教学服务巡查与督查：协助科长进行教学服务巡查、督查工作，定期检查教室环境、教学设备以及教学服务质量，及时发现问题并督促整改，确保教室设施完好、环境整洁。
投诉处理与反馈：负责处理师生关于教室使用、教学服务及物业服务方面的投诉与建议，及时沟通解决，并将处理结果反馈给相关方。
专业教室使用监督：对专业教室的日常使用情况进行监督，确保专业设备的安全使用和维护，收集师生反馈，优化专业教室的使用体验。
协助与配合：协助科长完成科室内部的其他工作任务，如教室资源的调配、教学设备的采购计划等。积极参与科室的日常工作，为科室的整体发展贡献力量。
持续改进与创新：关注行业动态和技术发展趋势，积极提出改进建议和创新思路，推动教室运维工作的持续改进和创新发展。
现场直播技术支持：为现场活动提供直播技术保障，包括设备调试、信号监测、故障排查等工作，确保直播活动的顺利进行。
完成上级交办的其他工作任务。

七、大型活动保障团队

(一)团队概述：

大型活动保障团队是一个跨部门的综合性组织，旨在通过中心工作人员一岗多能训练，可随时集结为若干个技术团队，为学校各类重大活动提供全方位、高质量的策划、执行与保障服务。

(二)活动策划与协调岗

岗位描述：负责大型活动的整体策划与协调工作，制定活动方案，规划场地与时间，调配人员资源，确保活动流程的顺畅与高效。

成员构成：由中心领导或其指定的项目负责人担任，同时吸纳其他科室具备活动策划能力的人员。

（三）技术支持与运维组

岗位描述：负责活动现场的技术支持与运维工作，包括网络环境搭建、直播平台运维、多媒体设备调试、以及突发技术问题的快速响应与处理。

成员构成：网络教学科和教学服务科的技术人员，数字媒体制作科作为补充。

（四）现场录制与制作组

岗位描述：负责活动的专业现场直播录制，部署高清摄像设备，进行多机位切换，采集与处理现场音频，以及后期的剪辑与制作，确保活动视频的高质量与专业呈现。

成员构成：数字媒体制作科、新技术应用科人员为主，同时吸纳其他科室的技术支持。

（五）数字宣传与互动组

岗位描述：利用数字技术手段进行活动宣传与推广，制作宣传视频，搭建线上活动平台，设计互动环节，增强活动的吸引力和互动性。

成员构成：网络教学科人员为主，结合数字媒体制作科及新技术应用科的相关人员。

（六）现场服务与秩序维护组

岗位描述：负责活动现场的秩序维护、观众引导与接待、后勤保障等工作，确保活动现场的安全、有序与舒适。

成员构成：以综合科为主，教室运维科等其他人员参与支持。

以上小组根据活动规模、形式配置人员，确保技术保障高效可靠。